Điều Khoản & Điều Kiện
mcw113

01 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của mcw113, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. mcw113 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên mcw113.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại mcw113, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho mcw113 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email: [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

mcw113 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền:

• mcw113 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản mcw113.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• mcw113 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

04 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại mcw113 đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• mcw113 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình đặt cược theo quy định.

05 Quy Tắc Trò Chơi

Người dùng khi tham gia các trò chơi tại mcw113 cần lưu ý:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, mcw113 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Người dùng có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và kết quả chơi bất kỳ lúc nào.
• Đối với các trò chơi Live Casino, quyết định của dealer và hệ thống là quyết định cuối cùng.
• mcw113 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.

06 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại mcw113:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mcw113 để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ mcw113 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của mcw113.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

07 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

mcw113 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

mcw113 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo mcw113.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng mcw113.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mcw113 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

mcw113 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• mcw113 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và mcw113:

• Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
• Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
• mcw113 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
• Quyết định cuối cùng của mcw113 về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định có giá trị ràng buộc.